7个月3次架构调整:小米在布什么局?

刘佳  

2019年02月19日 16:33  

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从去年7月9日雷军在港交所敲响加大版铜锣至今,7个多月的时间里小米已经进行了三次组织架构调整。

第一次是在上市后两个月。在组织上,小米新设了集团参谋部和集团组织部;业务上,原来的电视部、生态链部、MIUI部和互娱部4个业务重组成包括电视部、生态链部、NB电脑部、智能硬件部、IoT平台部、有品电商部、以及4个互联网部门等共计10个部门。

第二次是在去年12月,小米将销售与服务部改组为中国区,小米高级副总裁王川兼任中国区总裁,任命多名高管分别负责线上销售、线下销售以及国际业务,原销售运营部分拆分为两个部门分别负责手机以及电视、生态链等业务。

最新一次是在春节后,类似去年9月小米集团的架构调整,小米手机部也成立了参谋部,朱磊为参谋长,负责手机业务销售运营、业务经营分析、成本核算等业务,向小米总裁林斌汇报。产品成本部并入手机部参谋部。此外,小米集团也正逐步推动管理层级化落地。

图/视觉中国

三次架构调整层层递进,透露了小米未来发展的哪些信号?

第一次调整,很容易让外界联想到2013年初阿里巴巴的那次拆分,当时阿里刚刚组建不久的7大事业群拆分为天猫、物流、航旅、聚划算等25个事业部。通过这次变革,阿里的业务变得更加垂直细分,管理上分散放权,提拔新人。这也是当年马云卸任CEO一职、阿里IPO前最重要的一次铺垫。一年后阿里移动端经历爆发式增长,淘宝、天猫、聚划算等业务从营收到利润实现大幅增长。

变化才是最好的稳定。对小米而言,创业初期,站在风口的小米像一条挤进沙丁鱼群的鲶鱼,以搅局者的角色进入手机领域,直接刺激了一众互联网大佬陷入躁动,一旦遭遇市场变化, “唯快不破”的粗放模式令它经历一段低迷。而此后供应链和渠道暴露出的问题,其实与管理密不可分。

用雷军自己的话说,早期的小米打法有点像游击队,但今天小米营收过千亿,员工近两万,再靠打游击肯定不行了;要能打运动战、相持战,更要能打大兵团作战。

具体而言,第一次调整主要释放了三个信号:一是让有丰富作战经验的几个合伙人回到集团总部,强化小米的“大脑能力”和集团效率;二是让一大批“听得见炮火”的年轻管理干部站到一线,同时也开始建立一整套发现、培养、提拔人才的长效机制,激发组织活力;第三,伴随着业务的化整为零,小米的业务线更加扁平和清晰,精细化经营有利于挖掘各个细分业务成长空间。

从业务划分来看,10个业务中4个互联网部门、4个硬件产品部、1个技术平台部和1个消费升级的电商部。这也说明了互联网、IoT、新零售,将是小米未来的关键词。

值得一提的是,上市前一直强调自己“互联网属性”的小米曾面临不小争议。组建4个互联网部门足见其对“互联网”标签的决心。从财报上看,互联网业务给小米贡献了不小的利润。

变革不是一劳永逸。第一次架构调整涉及四个部门的人员近5000人,只占小米员工数的四分之一。第二次架构调整主要涉及上次未调整的手机部、销售与服务部。

第二次调整的亮点之一,是王川受命挂帅中国区,透露小米继续加码中国市场信号;第二则是对于国内销售渠道体系的重新设计,其中成立的两个销售部门也显示了小米在手机业务外,生态链IoT业务权重提升,为未来的IoT行业爆发期做战略准备;第三是国际化业务的加速展开。

调整背后透露了小米的焦虑。去年第三季度里,小米在国际市场收入增速超100%,营收占比超过40%,但中国手机市场大环境并不乐观,小米手机在中国市场下滑11%,此外智能手机销售收入的营收占比也在持续走低。而生态链 IoT将成为小米接下来增长驱动力。可以看到的是,第二次调整后不久,小米就宣布了“手机+AIoT(人工智能物联网)”双引擎战略作为未来五年的核心战略。

第三次调整主要聚焦手机业务,特别是加强了对包括元器件在内的手机研发体系的打造。

目前手机业务依旧是构筑小米模式的底盘,但小米已经不再是那个一味追求极致性价比的小米了。联系到年初红米Redmi品牌独立,就是基于这一考虑,雷军通过把小米系列“解套“,独立出的红米仍主打性价比,小米开始上攻高端手机市场。不过接下来,还要看用户是否真的买账。

总体来看,小米三次架构调整包括了从组织架构到产品线布局、梳理再到小米长期盈利模式调整等多方面内容,同时也不排除有加强市值管理的意思。上市至今,小米的股价仍旧未表现出强劲的势头。和上市首日3759亿港元的市值相比,目前小米市值约在2600亿左右。

不过,改革是个渐进的过程,势能的释放需要时间。雷军曾说,未来 2 年内,小米肯定还会陆续进行一系列调整和优化,也需要在各个组织维度上都要全面进行的工作。“建设不好组织体系就是风险管控远远不足,这事关企业的生死存亡。”

但时间不等人,去年第四季度,小米在中国智能手机出货量被苹果反超,跌至第五,市场份额从13.9%下滑至10.3%。而现在,距离雷军在2018年年初喊出的“十个季度内重回国内市场第一”,已经只剩一半的时间了。

(来源:第一财经 作者:刘佳)